差评！差评！差评！千万不要买。7月份3699的价格购入。一直没有用过，今天打算卫生发现浴缸底部爆瓷，联系客服，客服说是我们自己人为的尖锐物体砸上去的。我敢保证装修是我们自己人安装绝对没有重物砸过。要求售后上门看，客服直接说上不上门都是一样结论，是我们自己人为外力造成，不在保修范围。请问我还没使用过，并且保修30年保修的是什么。介绍的浴缸耐抗击和爆瓷是有重物砸上去造成的不是矛盾吗。搜的一下小红书，发现不止我一家出现这种情况。商家这样耍赖皮不负责任的态度，希望大家不要再踩雷了。