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这家售后态度超级差，安装工人自己搞坏的，现在要我来付费，第二，之前安装工人说好，他自己带配件来安装，现在改成，必须先要付钱，再换滤芯，之前换滤芯从来不要额外付费的
C2-R8活性炭滤芯 2024-01-29 12:48 来自京东iPhone客户端
上海
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3M净饮水旗舰店 : 您好，这边核实安装师傅给客户上门安装，发现机器有部位裂了出现漏水情况，因此没有做更换滤芯的服务，并告知了客户具体情况，售后给出具体处理方案后，客户不愿意付费维修，目前售后已安排免费寄配件，客户支付二次上门费用即可，给客户带来不便非常抱歉。
回复 2024-01-30 09:48 上海
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