烟机挂上没过一天就掉了，后来京东客服回访，我反映了这个问题。安装师傅又给我打电话说是工长说的墙比较薄，不能超过8cm，涨栓太短才掉的。我是无语了，烟机的总重我觉得可能都不超过3公斤，粘钩挂上都不一定掉，涨栓挂上却掉了。灶具给我搁到灶台就走了，密封条没装，投诉完后来打电话告诉我说灶具自带密封条，放放自己就和灶台贴合了。第二天我再去确认时，灶具上根本没有自带密封条，就得用箱子里的密封条，我请工长帮我装的。