桃***7 : 你多少钱运费我不知道，你的玩具有瑕疵是事实吧，你的产品问题你不说，而且我换货难道不是我应该有的权利吗第二次我只是反应问题，我有提过我要换货吗请问？是你们客服没有耐心烦的一直强调让我退货吧，这是事实吧！请问做品牌，做客服，连顾客反应问题都不允许，还成了消费者的错了？还大家评评理，什么理请问？生意没有做赔本的，就请你把产品做好，就没人换货，也没人退货了，毕竟第一次选择你家东西也是信任，现在反而成了顾客问题了，还生儿为人务必善良，你们客服先把人做好再说

谷得雨玩具专营店 : 京东仓库发货都是全新入库的货，生产过程中难避免会有一点小剐蹭小摩擦。这边给您解释了，您不接受，这边直接给您换货，并且我们家承担您的来回运费，亲再次收到依然来反应划痕问题，像亲要求这么严苛的，客服怕继续给您换了依然达不到您心中想要的效果，才劝解亲是否退货。大家可以评评理，我们3次运费花了都快100块，赶上一个玩具的钱了，这种生意换谁都不好做吧，没想到我们花了这么多运费钱，寄出两个玩具，依然无法让亲满意，换来的却实亲长篇大论的差评，生而为人务必善良！

谷得雨玩具专营店 : 京东仓库发货玩具都是全新的，您第一次反应划痕问题这边给您解释，您无法接受，这边就直接给您换新，并且我们家承担了来回运费，并告知您生产组装过程中可能会有剐蹭，难避免有小划痕，没想到第二次亲收到又来说有划痕，亲的要求这么严苛，这边客服怕继续换下去也不能达到亲心中理想的效果，没有一丝小摩擦，故而建议您退货。毕竟玩具全新的我们很清楚，而且给您承担了3次运费都快赶上玩具的钱了，让大家评评理，这种生意换谁家，都不好做吧