一 共买了三套，9件锅，只有一个锅是质量问 题坏的，锅柄连接处裂开且漏水。 联系客服，锅还在质保期内，客服踢皮球给售 后，售后电话内告诉不能换，不能修，说锅是 消耗品！！！私自关闭我的售后订单！！我咨 询客服和售后，我的锅在质保期内，那保的是 什么？？客服和售后都推责任，谁也不管，就 是让我自认倒霉。我很怀疑一个铁锅，我是能 怎么消耗？？我用一段时间，把锅拌菜吃了， 把锅吃一半，还是怎么滴！！是锅柄跟锅身断 开，这跟消耗有什么关系？？ 质量问题，客户买单！！要不是我犟，真的就 我买单了！！ 最后我建议京东平台客服，说明情况，平台确 认质量问题，商家责任，且顾客在质保期内， 直接安排给我换了一个，爽歪歪！！ 建议：有问题联系平台，可免费换新的，同时 质问商家既然没有售后，那你卖什么带质保的 锅？？蒂质保，坏了不能修不能换，那你是欺 诈消费者！！ 客服和售后的服务态度极差！！负五颗 星！！！ -5!！（评论还不让我发）