j***y
j***y
货不行,花了一手的价钱,发给我的手机却不是一手的,手机我买过,但从没碰到哪个所谓新手机竟然会有别人的通讯录,而且号码很多,至于其他方面不再述说,你们卖家心里有数,由于前几天忙,今天告知客服,并没得到诚意处理,预备投诉,申请相关部门介入,维护保障我的合法权益。手机每天要用,如果发生这样情况,退过去要好几天,来个新的又要几天,还不能保证下一个是不是又是二手或是N手的,😔闹心,一次不好的经历
玫瑰金 公开版 2019-11-14 19:57 来自京东iPhone客户端
还可以输入200 提交
Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好!给您带来的不便深感抱歉。您的心情我们非常理解,请您放心我们销售的产品保证全新的正品行货,支持在Apple官方直营店店或授权服务站进行检测验机。京东和苹果都有完善的售后服务体系,若遇产品质量问题或者硬件故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。如需帮助,联系在线客服,必将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
回复 2019-11-17 11:55
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+