第一次在网上买手机，之前用过苹果6和7，都是在实体店买的，用的也完全没什么问题，这个手机收货后第七天，出现了问题，冲不进去电，越冲越少，联系客服说，可能是我使用不当损坏了电池，让我查看电池健康，我查看了电池健康也是百分百没问题，于是我要求换货，当天没有邮寄回去，第二天我发现又能冲进去了，我就在想是不是太冷了，冲不进去，就这样我就没有邮寄回去给换货了，然后现在过了一个多月吧，前几天又出现冲不进去电的问题，我准备第二天拿去修，结果第二天又冲进去！所以我结论就是，这个手机确实是有问题的，可能是某处短路，并不是我使用不当，而是他本来就存在问题……现在也没办法换货了，只能自己拿去维修了，我自认倒霉吧，反正也不贵！最差的一次网购体验……没有之一，买手机电脑这些还是到实体店买吧，退换货也方便，在网上买退换货太麻烦了