本人在京东同一个店铺购买两套男士睡衣，码数和款式都有所不同，可是只收到一套，两套睡衣填写同一个快运单号，找京东客服反馈多次这个问题，都无果，至今未解决，后来申请退款，也被驳回，款也不给退，给消费者感觉就是店大欺骗客户，不能直接跟卖家沟通解决问题，这点真心不好，京东客服根本不鸟你。本人也多年网购，在TAOBAO、唯品会等其他平台都经常购买东西，第一次遇到这种情况！东西没收到，钱也消费了，无语！附上订单编号：63587047877，希望京东能给解决问题！