中通快递管理混乱，服务不到位，用“95720”拨打收货人电话，打未接，就不再联系。我查快递信息，显示又从应送达的县城送往一个乡镇。我感觉有问题，按照运输信息上到达地的快递员的号码打过去，这个快递员说，把东西放在楼下大门外。我问你的这个“95720”怎么打不通 ，快递员说打两次就能打通了，让人无语。又问怎么不再打电话给我，对方傻笑。我如不主动去找，东西就可能不知去向，永远收不到。