联想响得美授权专卖店 : 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,1本款电脑是定制机型，系统需要原机械硬盘的系统激活后迁移到固态硬盘上，所以在您收到电脑打开后直接进入系统。2.2016学生版版office是系统自带软件无需下载，激活后就可以正常使用。3.发票没有及时的寄出是我们工作上的疏忽，对于给您带来的不便表示道歉，发票在昨天的时候已通过快递寄出，请您注意查收，祝您工作愉快！