这次评价与这个物品不相关，但是也是在京东自营店购买经历，京东就是个笑话，一个返厂维修的物品，京东快递上门揽件的时候是好的，没有问题，结果打电话去问东西修好没，说是物品外壳坏了，需要加钱更换，我了个去，不想吐槽，就算是需要加钱更换吧，你也得打个电话或者发个短信说一声吧，结果过去二十多天，一点反应都没有，打几次电话去客服，说是去询问，然后反馈，结果还是没有结果，京东就是这么欺骗消费者的吗？