这是第二次买这个一模一样的吸尘器，就是为了写这个评价，第一次买就是因为看到保修二年，才在众多品牌中买了这款，买了之后开始用着还算中规中矩，在不到一年的时候插头上的两个铁片有一个掉了，我看也不算多大毛病找售后也嫌麻烦，就自己换了一个插头，这是第一次出毛病小毛病，结果在用到一年多的时候，头几天正在正常使用中，吸尘器突然冒烟了，多亏孩子在后面看到了，这有多大风险，很可能引发大火，然后找售后，头一天系统提示当天下午3点到5点京东快递自己来取件，结果没人来，第二天我打客服电话，客服单子上没显示取件信息，说安排明天来人给取件，结果还是没人来，只有美的的一个售后给打电话，让我给他送维修网点去，我们距离几十里地，我觉得美的售后应该让我给他送总部去，多好，我说送不了，然后美的售后说找快递第二天来取，结果又等一天还是没人来，结果今天京东客服再次打电话说清洁用品售后要自己送去网点修，哪你第一次打电话的时候为什么不说？我是京东好几年的会员了，现在感觉这会员好像是交了智商税。一点售后反复推诿扯皮。这是我第一次给差评，京东这服务一点点在退步。