送货师傅不负责任，不上楼不开箱验货就走人，单独一人不可能整个取出验货，只能看看表面，装修安装时发现底部破了。写着京东自营，但是京东不处理，让第三方来处理，京东答复是京东自营只代表在京东上卖的东西，第三方对我的要求不予处理，只是强硬的说因为我没有开箱验货不能换货。倒是想问问，我有要求物流开箱，物流不理睬不配合就走了，谁能一个人整个拿出发现底部的破损？翻看大家的评论，不上楼不开箱验货的不是个案。而且包装有缺陷，框架非常单薄，木条框架里更本没有保护措施。京东的处理态度太差了，让人寒心。已经向12315投诉，正在等待结果。