u_12479dgntydm : 亲爱的花粉，您好！请您放心，产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。手机无法正常充电，首先，您确认是否使用原装充电器、数据线为手机充电；其次，依次检查数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良，建议重新插拔；最后，检查手机温度是否过高。华为手机特有过热保护设计，当温度较高时，会停止充电功能。建议充电时不要使用手机，尤其是进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作。若还有疑问，可联系客服童靴们哦！