一家店买了两个玩具，一个大一个小，两个件是分开包装的，但只有一个快递号，也不知道商家怎么想的！快递员真的无语，给我打电话说件太大现在没空送上来，说等有空再送，我说好的。然后收到了丰巢收件码，去取件，发现只有一个小件，但京东显示就是都已签收了。隔了三天大件都没有送来，给商家反映，也没有得到快递有效回复。最后我给快递打电话，我家电梯房，快递说他搬不动，不想搬，如果我自己搬上楼，就给我送过来！