比比牛京东自营官方旗舰店 : 您好 白板运输时放置不当可能会造成损坏，如果被重物压皱在包装上是看不出来的。比比牛承诺收货7日内免费提供退换服务，登陆京东选择退换/售后，可以享受京东物流上门换新服务。因为本店是京东自营，发货配送的全程都是京东自行操作，我们厂家看不到也不能参与具体的配送流程。您的心情我们能够理解，其实您可以保存好拆箱时的图片，联系我们在线的厂家客服，只要核实是物流运输造成的损毁，我们厂家也可以免费寄新的产品给您，还请您谅解！近期我们会改进包装，您说的问题我们也会通知生产部门加强管理，避免上述问题的出现，祝好！