对京东最失望的一次，客服态度及服务极差，一个问题好几天都不回复，总TAM咨询人数过多、请耐心等待，我TAM等好几天了，要不就是后l回复一句、还得来句“请问有什么可以帮您”，我擦NIM的，你瞎啊，看不见我问的问题？ 酒的外包装写的是保质期1300天，酒瓶的保质期是20年，不符。 包装木盒走向、盖不严实。 二维码只能扫出一堆数字，不知道真伪。 投诉也毛用没有，当时忘记给酒拍照了。图片也不让上传太多。 对京东失望透顶。