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这是本人在京东多年购物中感觉最差的一次。收到打印机后打出来的颜色效果十分暗,见下图,联系卖家客服技术电话,刚刚一说型号,请注意,是刚一报出型号,还没有提供效果图,卖家技术马上说,你买的是入门级的产品,打不出来亮红色,红头文件之类,其他颜色也暗,这说明卖家知道商品本身存在问题,但并没有及时通知我,我顿时有一种上当受骗的感觉!和卖家联系,车轮话一遍又一遍,说我是自行下单,没有在购买之前咨询客服,又通电了,影响二次销售,可以去售后检测等等之类的推托之辞。在这里,我要申明几点:1,我是怀着美好的心情来购买打印机,不是来找麻烦的,不通电打印,我怎么会发现这个问题,之前没有人通知我这款打印机存在的问题2.卖家知道这款打印机的问题,有义务通过几种途径通知买家,a.在商品的详情页面明确的告知用户,b.要求用户在下单前必须咨询客服,c.在发货前也有义务提醒买家3.肉眼都明显发现这么大的问题,还要推诿去售后检测!!哎,无奈之下,已经向京东客服申请纠纷处理了。希望我的经历,能为其他买家有一个参考!!
m180n 打印复印扫描 代替176n 2019-06-09 14:34
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