我的轮胎鼓了，9号下单选择了一个没有放假的安装点大胖子43108志博达，10号轮胎到货，去安装说还没上班13号过去一看就是路边小店，京东送的气嘴不给换，说是合金的不如原来胶皮的好。结果充不上气，小工说需要用个膜堵上充，他们没有，老板说轮胎是假的，他们不给按了，让我找京东客服自己解决他们不给干了。联系客服，客服说给我把轮胎退了，我问客服这个轮胎是假的吗？他居然承认了！我和客服说是这个店设备不行需要换个安装店，客服不信，非让我退了，他不知道别的地方哪有他们合作点，让我自己挨家店问，只要是合作的都可以，我又从客户端找了几家跑了30公里没有一家给安装。再打客服另一名服务人员不错帮忙联系经销商，结果经销商给联系了第一家店去安装，后来京东客服打电话来核实情况，我说经销商还是给联系第一家没设备的安装店。最后折腾这六个小时还是我自己找一家轮胎店，两条胎10分钟搞定，也不用什么膜，还把气嘴给换上，师傅说这个肯定比原来的那个好。我想问一下1我觉得京东不买假货，可客服居然主动承认轮胎有问题！2你们合作的安装店能不能找专业的？今天见识了，都是些三把手，而且态度都很差，基本就是会干个洗车的3安装店给客服开工资吗