垃圾，产品和服务都是。在换这个电池前，我的旧电瓶打不着火，但开灯还有微弱的光；刚换电瓶时还能打着火，晚上想开车回家时就打不着了，而且开灯一点反应都没有。想着是周末，也就算了，搭车回的家，周未在家没有开车。周一一早在系统里反馈，压根没有人联系，打电话给门店和安装师傅，也不来处理。没办法只好求人借线搭电，送到修理厂去重新换了一个电池，这时其实我的情绪还稳定，周二倒是有人联系我，告诉我要72个小时内等通知来检测，我的火气腾一下就上来了，如果我是个小白，不知道搭电，我的车现在还趴着呢，而且还要再趴72小时？买电池时当天就装上了，售后就要72小时内等通知？找京东客服反应，对京东客服这可能都不算事，直接说等厂商客服处理就好了，我也是气着了，一顿输出，他们才联系了厂家的客户，不久厂家客户也终于来电话了，我又是一顿输出，检测的人也不说72小时了，当时就来电话了说马上到。检测还要50元检测费，我当时就讲，如果检测是他们的问题，他们只是换电池，但我浪费的时间和金钱就算了？对方也说不出来，就是讲电池有问题就换新电池，没问题我就要出检测费。但是这种质量的电池谁敢用？万一在一个前不着村后不着店的地方打不着了，我到哪哭去？