先说遇到的问题吧，第1点打开包装之后发现空调上标签跟商品详情页参数不匹配，找客服都找不到，一直是个机器人说客服很忙。第2是安装的时候工人把很长一截铜管露在外面，安装不用心，体验感极差，斜塘的安装工不给力啊。第3点就是咨询客服有问题，发现空调跟介绍的商品参数不匹配时，再三找客服，客服说去问技术人员，45分钟左右都等了，结果客服跑了。换了个客服又去问了半小时，啥都答不出来，说反馈，反馈了六天了至今没见任何反应。产品性能可能还行，但是售前售后不好说了。