u***3
u***3
PLUS会员
以前在京东商城买过苹果6s,尼康D7100等等一些商品都比较满意,这次真的好好说说我是8月28号下的单当时显示8月30日到货,系统也显示是货在大连物流是日日顺,可是第二天下午货就到了,是瓦房店是一家物流公司打开的电话,我问他怎么提前送过了他说提前给你送还不好啊?我就现请假回家接货了,货到了当天晚上我发现门体左侧没有使用提示,再就是关门时声音哒哒响,就开始联系京东供应商,她们说也不知道,给我联系售后去看,结果第二天是物流人员给我打电话,物流能起什么作用啊,我又自己打海尔全国客服电话4006999999,31日上午自称是海尔售后人员和我联系,一顿在电话里给我像审问似的,说有的冰柜没贴也正常,我急了她才说联系一个人给你看看吧,10点整来说是没事门声音都有,没贴也正常,这是他们家的货,肯定是正品,就走了,态度可以,就是没有解释清楚没有使用提示是什么原因,大家仔细看图吧!这款冷柜说是京东自营还不如说是个体商家借助京东平台销售。其实想退货,真心闲麻烦算了吧,就是有人能帮我解释清楚为什么门体异常声响,为什么这台冷柜门体没有使用提示说明就行。谁来告诉我,谁来告诉我。
立式冷冻柜 2016-08-31 12:43 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
时***枯 : 尊敬的海尔用户您好,关于您的问题我们的工作人员已经上门为您处理讲解完毕,感谢您对海尔的支持,后期不管是使用中遇到什么问题还是机器出现任何问题,您都可以随时拨打4006999999海尔售后会第一时间上门为您处理,请您放心,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
回复 2016-09-13 15:18
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+