j***K
j***K
钻石会员
买了美的旗舰店的预售冰箱,12月7号下单时网页上显示14号前会发货,结果28号还未发货,更可气的是我15号的催单到28号还无人处理。我申请退款,商家把问题推给京东,说预售产品只能让京东退款,他们不能退,找京东,京东又让我跟商家商量。找了美的和京东的客服,客服除了说抱歉亲,不要生气亲,其他什么事都没干成。想提交纠纷单,可是因为催单处于未处理状态,连纠纷单都无法提交。浪费客户的时间。成为京东会员几年了,第一次对京东那么失望。
纸不错
【热卖】180g*10卷 2017-12-28 15:21
还可以输入200 提交
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+