q***2
q***2
PLUS会员
售后服务非常不好,当天订货,说好第二天送货,结果没送到,推卸理由说顾客没接到电话,结果一直以后就没电话通知。第三天要顾客亲自发信息给客服打才处理,然后呢,说晚上9点多才有空送。最终是等到第四天中午才收到的货。接下来售后安装服务更是一肚子气,安装师傅像大爷那样,问他大概什么时间过来安装,结果人家回答说我在你们下班前过来安装就可以啦,难道让顾客不用工作就专门安排一个人过来等你们的师傅来安装?你们的时间是时间,别人的时间难道就可以随意浪费?
55英寸触摸一体机 i7/4G/120G固态 2021-09-18 12:51 来自京东iPhone客户端
[购买3天后追评]
主要是第一个安装师傅态度非常不好,店家后来也很耐心的帮忙处理了,还及时帮忙安排另外一个服务态度很好的安装师傅。问题得到圆满解决,还是靠谱的店家,值得5星好评的。
还可以输入200 提交
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+