买了三天就降价，走保价流程说是有赠品不能保价，看了保价细则第十一条里面写的很清楚：购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保。（含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额），保价申请是系统审核的，一提交就被打回来理由说是有赠品（这条就不符合你们京东自己制定的保价规则），之后走售后服务，售后说送了一千京豆，这种情况第一是在我不知情的情况下系统赠送的，第二这种积分类的虚拟产品怎么可以和商品赠品混在一起算同样服务，第三报价规则里面为什么不说明这种情况