小米电视专卖店 : 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。由于电视屏幕为大件易碎物品，所以在商品发出时，我们的售后专员通过尾号1563手机与您沟通，告知商品签收时需开箱验货，通电验屏，很遗憾由于您是为公司购买此台电视，收货时并未通知相关人员进行验货，签收时隔一周后反馈碎屏事件，对此我们无法向物流方追责。对于发生此类事件我们也深感遗憾，建议您可拨打小米售后电话预约上门维修服务，减小您的损失，希望可以帮助到您。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。