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多次购买了，这次有一个开封就是裂的，商家要求先退给他再给补，第一次遇见这种情况。发的货有问题不应该送新的我退旧的交换吗？这样不耽误客户使用。望改进！
CE310A四色易加粉套装 2022-03-22 09:33 来自京东iPhone客户端
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绘威耗材京东自营官方旗舰店 : 亲爱的您好，您购买的是四色硒鼓套装，若您申请换货是京东拿一整套新的来换取一套旧的。若您只是其中一种颜色有问题，可与我们在线客服联系，我们肯定会给您一个您最满意的方案。
回复 2022-03-22 10:20
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