美孚（Mobil）京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，很抱歉我们的商品没有达到您的满意。发动机噪音会有多种原因引起，比如选择的机油粘度、机油添加量的多少、气温、发动机适应情况、积碳、添加的汽油标号质量、其它原因等，声音大是很综合的问题，无法做准确的判断，建议您到专业维修机构进行检查。我们承诺京东美孚自营专区产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。保证进货渠道和质量，请您放心使用。您反馈的物流问题，会反馈给相关部门。如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望，始终如一，追求品质，争取超越，力求创新，不负每款机油的使命，为每一位车友提供更优质的品质保障和服务，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！