爱普生京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。看到您的评价我们非常重视，通过服务单了解您反馈卡纸问题。因为打印机是摩擦弯曲进纸，使用纸张的硬度、厚度、光滑度都会影响进纸。另外正确使用侧导轨也可减少此问题，您可将进纸口后方的纸托抽出，并调节侧导轨宽度使其适应纸张，这样确保走纸顺畅避免因进纸歪斜导致卡纸哦。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，您可以点击“转人工“联系在线客服在工作时间8：00-24：00内，可随时为您提供服务。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快！