这次买的书有两本书有损坏，人工可以联系了好久也没有联系上。后来直接选择了去换货，后来客服打电话过来，听的不是很清楚迷迷糊糊的，然后就说换新好了，后来挂了电话又翻来翻去的看了几次这个书，决定联系客服退掉。可是怎么也联系不上，后来自己打了那个客服电话终于接进去了，还是没有给我解决，后来又一直联系买的京东客服，联系上了也是一通的说来说去。说了好多遍了，可是最终也没有得到结果