9***g : 黑屏后要等一段时间才能打开。非常麻烦误事。

u_r2renn661hr3 : 您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，nubia手机享有三包服务，若出现问题，可以联系京东售后帮您处理，京东会为您提供细致周到的售后服务。nubia手机是享受京东特定商品专属的“售后到家”服务，售后到家服务***400-610-3600。感谢您对nubia手机的支持，我们会继续努力打造出更加出色的手机！希望您每天都有一个愉悦的心情，祝您生活快乐，静享时光~

j***e : 请问有地方换电池吗？四川内江，去年十一月才买的，电池又是发烫手机又是黑屏，本来说支持国货，可这用得真是揪心，保修期是多久？

u_r2renn661hr3 : 您好，非常抱歉给您的使用带来不便了,请您将手机上的重要资料备份以后，恢复出厂设置；您也可以下载最新的SD卡升级包升级优化系统。后期我们会不断提升产品功能性能来满足用户体验，若在使用过程中遇到什么问题建议您可以随时联系在线客服进行咨询反馈，祝您生活愉快！