在京东买了很多年，卖了很多东西，这是我遇到的最差劲的一家。博思得G*，2017年12月19日我花了*元买的，当时比较了是所有店最便宜的一家，但是便宜没好货，我是2017年12月23日收到的，一直等到2018年的1月20号左右才开始使用，用了也就一个星期就不能打印了，联系客服，客服让我们联系售后。联系售后，售后远程指导后还是不行，让我们自己出运费发顺丰给他们，注意运费自付，我们也认了，花了将近50元于2018年1月29日寄回去，1月31日售后收到，一直也没和我们联系。我让公司的人2月2日联系售后，售后告诉我们是机器的硬件出了问题，要返厂维修，年前工厂放假无法返厂什么时候能修好也没有日期。出了问题我承认是孙子，2月3日又联系客服，客服告诉让我联系售后主管，我打电话给客服主管，说话小心翼翼，都用《您》，来称呼人家，怕没说清楚，还特意发个两个信息给售后主管，也很清楚的表达了：我着急用，并且只用了7天就不能使用了，能不能尽早解决，或者给我换新机。售后告诉我2月5日给答复，至今渺无音讯，并且把我的售后给取消了。钱是小问题，我就是扔了也无所谓，今天写出来，建议大家谨慎购买！！