购旺官方旗舰店 : 另外，请陛下放心，购买咱们的商品，有任何问题，除了可以无条件退换之外，我们还有额外的运费保障。总之，让如您一样尊贵的客户，从购买我们的产品起，全程享受无忧服务。

购旺官方旗舰店 : 陛下，感谢您选择小臣家的产品。 1、对于您的反馈，我们万分重视，收到返回的商品后，我们做了全方位的测试，未发现有电器跳闸的情况（全程录制视频留存）。跳闸的原因有很多，欢迎您通过我们的客服人员联系我们专业的技术工程师，我们很乐意为您排解问题。 2、有明显的外观损伤，如您所说，商品从我们工厂仓库出货后，发生了什么我们也不得而之。 3、最后，不管是什么原因，我们都要向您致歉 ，因为您是购买我们商品才产生了困惑和不满意，所以，非常感恩您的谅解。 我们会更严苛的检视产品质量，也会继续提升服务品质，期待下次的服务能让您满意和舒心。