阿***5
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整个商家服务真是差到家了,售后开个发票折腾了快20天还没开好,一直在推诿,每天各种拖,6月8日买的,到现在发票还没收到,开了没有也不知道,以为在京东买至少快递售后好一点,也是不靠谱。东西还没拆,售后是这样,物品就不知道质量咋样
智巧电蒸炉 2021-06-26 11:06 来自京东Android客户端
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阿***5 : 从购买后就跟你们客服联系开发票的事情,一会说大促期间开票慢,行,我也理解!大促后了每天催,每次说发票财务还在开,会跟进的;好不容易6月22日说发票今天寄出了,给了快递单号竟然是6月16日的,给错快递单号还不止,售前推售后,售后推财务,周五联系售后,说售后周五休息。好,那周六联系售后,售后又说要找财务核实,财务双休!我去,这个商家纯粹是在耍客户啊,还买了9台,真担心这个机子的售后,估计也没有售后服务了!!!
回复 2021-06-26 23:34
WMF官方旗舰店 : 您好,我们已经了解到您的情况;感谢您对WMF官旗店的认可。我们是严格按照平台发票的规则的,客户下单后10个工作日内开出,每周三向财务部提交记录,每周五开出,一周一次。我们的客服当然会为客户尽快开出的,也请您理解我们辛勤工作的客服小姐姐。您需要联系我们客服小姐姐在后台填写发票,我们会尽快处理。再次感谢您的光临,祝您生活愉快~
回复 2021-06-26 11:17
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