科勒象欣专卖店 : 亲爱的客户，您好！很抱歉出现这样情况，对此我们深表歉意，我代表我们全体客服向您致歉，核实情况后这边已经投诉合作的安装公司，对安装师傅也给予处罚，很抱歉没能给您一个满意的购物体验，针对您提出的问题，我们会不断通过加强培训、提升业务能力来改善，期待您的再次光临，有什么不对的地方还望您多多给予谅解，如有下次合作机会，定加以补偿，科勒祝您生活愉快！