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客户和商品管理混乱，发错坑管的货品取得客户谅解后一直拖着不补发坑管，拿一个不存在的订单忽悠客户，这么糟糕的店家居然还是京东的合作商家，太离谱了。看来在京东买东西也要多一个心眼了。
19114/19115缓降盖板 300坑距-需订货 2017-12-03 16:25 来自京东iPhone客户端
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科勒象欣专卖店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不便，深表歉意！我们会加强内部管理，强化客服服务意识，不断改善服务质量，把更好的服务和更优质的商品带给每一位顾客的。您的微笑是我们努力的方向，您的鼓励是我们前进的动力，如果您有好的建议或意见可随时与我们客服联系，我们期待您的再次光临，祝您开心愉快！
回复 2018-01-05 10:37
p***m : 双十一买的马桶，卖家发错货，订的是400坑距，卖家发了两个300坑管，货到拒收，卖家承诺更换坑管，但买家签收后，卖家居然拿一个不存在的圆通运单说已发更换后的坑管，电话打了没人接，短信留言一直在推脱。
回复 2017-12-05 08:19
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