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外观不错,制冷也挺好,容量也大,确实实用,但厂家的销售服务体系确实需要改进,问题描过,6月3日收到货后发现门缝上下差别有点大,当即向网上客服反馈,客服说****已报售后部安排师傅上门调试,但截止到6月6日10:45 止没收到任何售后人员与我联系,中间在网上客服跟催两次,仍未有结果,产品还行,这个服务态度及速度堪忧,如有打算购买的需慎重!附图相信任何人都能看出门缝上下差异
酷金 2020-06-06 10:50 来自京东Android客户端
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尊贵官方旗舰店 : 尊敬的客户你好,很抱歉给你带来麻烦,因为网点师傅有事情,没能及时给你****,给你带来麻烦。确实很抱歉,后来我们加急安排其他师傅给你联系,师傅后来联系你,你这边没有时间,后来师傅反馈,你说不影响使用。没有让师傅去维修,关于师傅上门迟的问题我们这边已经给公司售后部门,后期会提供服务时效,有问题联系在线客服,尊贵官方旗舰店竭诚为您服务,祝你生活愉快。谢谢
回复 2020-06-28 15:21
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