ZSK珠宝旗舰店 : 尊敬的您好，很抱歉没能让您满意咱们的服务，因为黄金饰品是手工制作产品，克重会有所偏差，我们都会进行多退少补，在发货之前咱们都是会先联系客户说明发货的克重并算好差额；咱们的客服电话多次联系没有接听，所以在线给您留言了退差价，差价已经返回您的余额里面，后续购买东西也可以直接使用的哦，没能让您满意非常抱歉，后续有什么问题随时联系我们，我们会及时为您处理，谢谢！