新手机第二天充电中突然黑屏不能开机，退换货找客服因为一根取卡针我找不到了不支持退换，我觉得有点苛刻了，不知道一根取卡针有多么贵重。只能自认倒霉去本地vivo售后店维修，结果人家不维修，直接换了一台新的给我，只不过换了个颜色。还好最后结果不差。在商家这买了两台手机。以后我还是到官网或直营店买算了。