商家客服态度极差，你跟他反应问产品题，他一直再跟你绕弯子，产品虚假夸大宣传，对外宣传空调外机宽度90cm,我用卷尺量的只有80cm,他反过来跟你说你量的不对，反正你安装好了，他也不给退，就是同意退货你也麻烦，说明书写的有网络远程控制功能，需要扫码下载app安装完了，弄了半天，客服让你照着说明书自己看，最后又说没有这个功能，本来冲着京东的品质买的空调，没想到第一次遇到这种商家,体验太差了，大家购买空调一定要擦亮眼睛，不要被这种无良商家骗了