华为小酷克专卖店 : 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，该款型号分辨率是2.2K的，整体的分辨率清晰度都很不错，如果您认为不清晰很糊，可以看看Pro平板，是2.5K和2.8K分辨率的，清晰度更高，我们平板电脑是全新未激活的，如您所说登录了账号的话，平板是必定激活的，保修时间也会出问题，您的平板是19号签收，20号激活的，保修时间也是截止到明年21号，平板激活极保修时间均正常，您说的登陆了其他软件账号不清楚是否是您家人朋友进行了操作您又不知道，或者是您自己操作了但是忘记了，身正不怕影子斜，我们出售您的平板是全新原装未激活，您可以在华为官方服务站进行检测查看，也可以拨打华为官方服务热线进行查询，产品使用中有其他问题您可以及时联系客服处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。