在下单前和客服沟通是是要刻字，客服也明确确认了要刻的字，确认了两次，但是在收到货了，却没有刻字，客服讲去仓库沟通，沟通了不知道多久，反正很久，我自己一直问才勉强给了一个回复的：“喊我退回去”，因为要急用，没有时间一来二去的折腾。第一次在京东上差评，买的这么贵重的东西店家竟如此敷衍，且不说东西是不是真货，单从服务上来说也只当买家的需求是表面过场而已～