s***p : 我指的是客服。前天也给骗了

s***p : 脑弱

j***6 : 能坑一个是一个现在这电商都是这样。 还是官网靠谱

京东电竞官方旗舰店 : 尊敬的客户：您好，由于商品都是全新正品，宣传页面和咚咚留言商家都有告知贵重物品需当面验货或录制开箱视频，您反馈问题商家客服也是需要了解清楚问题点，进行登记问题是否存在，您反馈的问题存在的情况下，商家才会咨询您是否有录制开箱视频，因为该款耳机材质原因，使用过程中是很容易导致外观轻微痕迹，若没有开箱视频商家无法核实实际情况的，其次您这边是进行了验证保修期，保修期开始计算，该情况商家页面也有说明，所以非常抱歉，没有给到您满意的处理，商品支持全国联保一年，若是质量问题可随时到官方售后点进行检测处理。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。