京东电竞官方旗舰店 : 尊敬的客户：您好，由于商品您是3.26签收的，在4.27反馈耳机一圈黑了，外观问题商家无法核实实际情况，且您未能提供开箱视频签收一个月后反馈商家也无法判断，所以您要退货商家也无法支持，鉴于购物体验客服这边是由和您协商进行处理。但您要求的退货，由于超过七天无理由退货期，所以非常抱歉无法支持的。望理解。祝您生活愉快。