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虚假宣传、说好180天只换不修,结果滚轮掉了让我自己花钱去买。 所以我想请问苏泊尔你对你们的客服培训是这么不专业吗?客户只是想要一个售后处理,结果硬要弄到我给差评。 其次滚轮是吸尘器的重要部分,正常使用没有人会注意她是否有掉了。如果不是贵品牌的质量问题,我想也不会脱落那么快。 买回来一个多月,就发生这种情况,最后竟然让顾客自己承担。真的是无语。
【26Kpa大吸力】60min超长续航 2024-04-29 11:46 来自京东iPhone客户端
江苏
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n***2 : 才这么短时间就出现问题了,不应该是按照广告上说的“只换不修”处理吗?怎么还让人家自己维修呢?
回复 2024-05-05 16:59 天津
苏泊尔生活电器官方旗舰店 : 您好,很抱歉客服没有搞清楚状况,您这种情况我们是可以给您免费补发配件的哈,这边让售后联系您处理哈~非常抱歉给您到来不好的购物体验,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服 我们将竭力的为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
回复 2024-04-30 09:59 浙江
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