小米手机官方旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不好的体验了，若是手机使用中黑屏，且重启后能够正常进入系统：如果您的设备在执行某些程序操作时，出现黑屏现象，建议您先长按设备电源键10S尝试强制重启设备；出现此类情况一般是小概率事件，如果在某些应用时经常遇到此类问题，您可以在出现此问题后在手机设置中选择“问题反馈”提交日志并反馈尝试。由于声音受个人感观影响较大，如果是听音乐、播放视频、玩游戏等场景时，外放声音小，请您按音量上键，将音量适当调高尝试。其次，也可能是应用问题或音源问题，建议您重启APP或更换其他音源尝试。另外，请您检查手机扬声器出音孔是否被遮挡，如有遮挡，请将遮挡物移开尝试。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系咱们店铺客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。