ThinkPad京东自营官方旗舰店 : 我们很重视您的反馈与建议~计算机系统临时文件过多、杀毒软件后台监控操作等都有可能会导致计算机运行缓慢、卡顿。建议您可以先确认电脑是否安装有多个杀毒软件，请仅保留一款杀毒软件测试。其次，可以打开任务管理器，检查CPU利用率是否占用过高，可以关闭部分CPU占用率高或显示异常的进程后再使用。若仍未解决问题，您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与专业的工程师进行沟通，由他们为您提供帮助。言止于此，但对您的服务不仅如此。