1.机器开始用的时候挺不错的，但是后面系统升级后就用不了了（本人使用手机流量卡上网）。我用电子设备不喜欢自动更新，所以机器到手后就在控制界面把自动更新关掉了，后来发现网速不行，就各种研究，最后跟客服联系，客服说系统联网就会自动更新的。在我不知情的情况下系统更新了，那这个系统设置有什么用？并且系统更新后我还不能用了。 2.跟售后联系，售后说让我把设备连上网（厂家送了流量帮助联网），他们后台操作来修改设备的使用模式，改成sim卡模式。他们竟然能远程操作我的设备～～惊恐～～调过几次后发现还是用不了。售后建议我把设备返厂调试，我就根据他们提供的方式报修返厂。 3.设备返厂，我查了快递是4月26号上午10点多到的，到今天也就是30号，没有任何反馈。就一个系统问题，工作模式问题，实在是弄不好了，把它刷回原来的系统，关闭自动更新总成了吧。用得着4天吗？ 4.30号了，我觉着这个系统调试的问题应该也差不多了，毕竟4天多了。我就再次联系客服，从下午一点多到晚上八点多，我问一句他们回一句，“稍等”、“帮您查一下”、“帮您催一下”。结果呢？我要的是一个回复。然后就没有然后了。