美的（Midea）：“我是冲着品牌来的，使用前发现底部有5处小米大小的破损，联系客服，说是正常问题，补我*元，咨询退换货问...”

j***g

PLUS会员

我是冲着品牌来的，使用前发现底部有5处小米大小的破损，联系客服，说是正常问题，补我*元，咨询退换货问题，还告知不是质量问题，需要我自行承担运费，真的是店大欺客，不是舍不得运费，只为给个差评，希望后面买家慎重购买。

【带蒸笼】MC-XZE2017 2023-11-09 11:15 来自京东iPhone客户端

广东

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林***爷 : 即便是正品，出了问题也要解决，不能推三阻四。美的客服的确不行，还是去看看其他家的产品吧。

回复 2024-03-19 11:02 湖北

万***成 : plus会员不是免运费吗？

回复 2023-11-10 09:38 广东

美的智慧生活官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好，京东商城所售均为全新正品行货，通过正规渠道进货，全国联保，质量都是有保障的呢，您是可以放心使用哦。同时如您遇到特殊质量问题，可以直接申请售后服务，产品质量问题 7天之内包退 15天之内包换呢，365天内质量问题换新服务，请您放心呢。美的一直本着用料高品质的原则，打造出商品质量的高标准！后续使用中有任何问题都可以联系我们客服，我们非常愿意为您服务。感谢您对美的的支持与厚爱！

回复 2023-11-09 15:45 广东

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