美的Z世代旗舰店 : 尊敬的用户您好，非常感谢您选择美的产品，电饭煲煮饭不熟的原因可能有以下几个方面1.建议确认是否选择了自己所需的功能，2.建议烹饪过程中必须确认好电饭煲上盖处于关闭状态，3.建议烹饪结束时再开盖享用，以避免提前开盖导致未煮熟或米饭口感还没到达理想状态。4.对于不同的米种，可以根据米种的特性适当的调整适合的水位。美的出售的商品均享受正规三包服务，后续如果在使用过程中有任何疑问可随时联系在线客服，我们将竭诚协助您，感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快